¿Quién le puede presentar una queja?

Todo el mundo, tanto personas físicas como jurídicas; navarros, no navarros y extranjeros; trabajadores, profesionales, funcionarios, empresarios, estudiantes, disminuidos físicos o psíquicos o sus representantes legales, jubilados, internos en centros penitenciarios e, incluso, los menores de edad.

Así mismo, el Defensor del Pueblo puede recibir quejas o peticiones de los diputados al Parlamento de Navarra.

La atención a las personas es directa: la formulación de la queja y el seguimiento que se lleva a cabo no requieren la asistencia de abogado, procurador o gestor. El servicio del Defensor del Pueblo es totalmente gratuito.

La tramitación de los expedientes y los datos personales reciben un trato caracterizado por la agilidad y la confidencialidad precisas.